Inicio política de privacidad

política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2018. Esta rige los términos de privacidad de nuestro sitio web, ubicado en peterstone.com , divesilver.com , magicksymbols.com y las herramientas que le proporcionamos (el "Sitio web" o el "Servicio").

Tu privacidad

Nuestro sitio web cumple con todos los requisitos legales para proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad es un documento legal que explica cómo podemos recopilar su información, cómo podemos compartirla y cómo puede limitar que la compartamos.

Definiciones

  • Datos personales: Datos personales significa datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos datos y otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a estarlo).
  • Datos de uso: Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario.
  • Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, individualmente o junto con otras personas, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. A efectos de esta Política de Privacidad, somos el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Encargados del tratamiento (o proveedores de servicios): Un encargado del tratamiento (o proveedor de servicios) es cualquier persona física o jurídica que trata los datos por cuenta del responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos proveedores para tratar sus datos de forma más eficaz.
  • Sujeto de datos: El sujeto de datos es cualquier persona física viva a la que se refieren datos personales.
  • Usuario: El Usuario es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, quien es el titular de los Datos Personales.

Recopilación y uso de información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

  • Datos personales. Al usar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información personal que permita contactarlo o identificarlo («Datos personales»). Esta información puede incluir, entre otros, su dirección de correo electrónico, nombre, dirección, estado, provincia, código postal, ciudad, cookies y datos de uso. Podemos usar sus Datos personales para enviarle boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones, en su totalidad o en parte, siguiendo el enlace o las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico que le enviamos.
  • Datos de uso También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y la hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de seguimiento y cookies. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, etiquetas y scripts, para recopilar y registrar información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Ejemplos de cookies que utilizamos:
Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio.
Cookies de preferencias. Usamos cookies de preferencias para recordar tus preferencias. Por ejemplo, tu lista de deseos.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

Uso de datos

Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:
  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted lo desee.
  • Para brindar soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio.
  • Para supervisar el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, similares a los que usted ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
También conservaremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida a —y almacenada en— ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.
Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se transferirá ningún dato personal a ninguna organización ni país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

Divulgación de datos

  • Transacción comercial. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían transferirse. Le notificaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
  • Divulgación a las fuerzas del orden. En determinadas circunstancias, es posible que debamos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Requisitos legales. Nosotros podrá divulgar sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:
    • Para cumplir con una obligación legal
    • Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Genomenon
    • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
    • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
    • Para protegerse contra la responsabilidad legal

La seguridad de su información

Adoptamos medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables para proteger la información que recopilamos sobre usted (incluida su información personal) contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando introduce información confidencial en nuestros formularios, la ciframos mediante SSL u otras tecnologías. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de información por Internet es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. No nos hacemos responsables de la divulgación involuntaria.
Al utilizar el Sitio o proporcionarnos Información Personal, usted acepta que nos comuniquemos con usted electrónicamente en relación con asuntos de seguridad, privacidad y administración relacionados con su uso del Sitio. Si detectamos una vulneración de seguridad, intentaremos notificarle electrónicamente mediante la publicación de un aviso en el Sitio o el envío de un correo electrónico. Es posible que tenga derecho legal a recibir esta notificación por escrito.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
Nosotros podemos procesar sus datos personales porque:
  • Necesitamos formalizar un contrato con usted.
  • Nos has dado permiso para hacerlo.
  • El tratamiento de estos datos responde a nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por sus derechos.
  • Para fines de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si resides en la Unión Europea (UE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es adoptar las medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales.
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros, a la dirección que figura en la sección “Contáctenos” más abajo, para ejercer cualquiera de esos derechos y les responderemos con la acción o información solicitada o les informaremos por qué ese derecho no les corresponde.

Derecho a no dar el consentimiento o a retirarlo

Es posible que solicitemos su consentimiento para procesar ciertos datos personales. En tal caso, usted tiene derecho a no otorgarlo y a revocarlo en cualquier momento. Si revoca su consentimiento, esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado con base en el consentimiento previo a su revocación.

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si recopilamos o procesamos datos personales que le conciernen y, en tal caso, tiene derecho a solicitar una copia de dichos datos personales en formato digital.

Derecho de rectificación

Tiene usted derecho a exigir que corrijamos cualquier dato personal inexacto que le concierna y que completemos los datos personales incompletos.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que le conciernen; por ejemplo, si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos originalmente.

Derecho a restringir el tratamiento

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de los datos personales que hemos recopilado sobre usted; por ejemplo, cuando considere que los datos personales que tenemos sobre usted no son exactos o no se conservan legalmente.

Derecho a la portabilidad de datos

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y derecho a obtener que transmitamos dichos datos a otra entidad cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición al tratamiento

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo

Tienes derecho a solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing. Puedes hacerlo seleccionando "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico o contactándonos (consulta la sección "Contáctanos").

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Tiene usted derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento que hacemos de sus datos personales infringe el RGPD.
Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Datos de registro

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio («Datos de registro»). Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet («IP») de su ordenador, el tipo y la versión de su navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas.
Además, podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, que recopilan, supervisan y analizan este tipo de información para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio. Estos proveedores de servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que explican cómo utilizan dicha información.

Boletín informativo por correo electrónico

Si decide suscribirse a nuestro boletín informativo (que se envía por correo electrónico), la dirección de correo electrónico que nos proporcione se almacenará en la base de datos de nuestra plataforma ActiveCampaign, la cual utilizamos para nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Consideramos a ActiveCampaign un proveedor externo de tratamiento de datos. La dirección de correo electrónico que proporcione para suscribirse se almacenará en la base de datos de este sitio web, pero no en ninguno de nuestros sistemas informáticos internos.
Su dirección de correo electrónico permanecerá en la Campaña Activa de nuestro sitio web mientras sigamos utilizando la plataforma de Campaña Activa para el marketing por correo electrónico o hasta que usted solicite específicamente su eliminación de la lista.
Puede darse de baja utilizando los enlaces para cancelar la suscripción que aparecen en los boletines informativos que le enviamos, o bien solicitando la baja respondiendo a uno de los correos electrónicos del boletín. Si solicita la baja por correo electrónico, envíenos su mensaje desde la cuenta de correo electrónico que tiene suscrita a la lista de distribución.
Mientras tu dirección de correo electrónico permanezca en la base de datos de Active Campaign, recibirás ocasionalmente correos electrónicos con nuestro boletín informativo.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que realicen servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
  • Google Analytics
    Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que registra e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para realizar un seguimiento y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede inhabilitar el seguimiento de su actividad en el Servicio por parte de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de las visitas con Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Pagos

Es posible que ofrezcamos productos o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esta información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS garantizan la seguridad en el manejo de la información de pago.
Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Herramientas de remarketing y marketing conductual

  • Google
    El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc. Puedes inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads . Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Este complemento permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de Privacidad y Condiciones de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

  • Facebook
    El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook, visite esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950 . Para desactivar los anuncios basados ​​en intereses de Facebook, siga estas instrucciones: https://www.facebook.com/about/ads/#568137493302217 . Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede desactivar la publicidad de Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en EE. UU. (http://www.aboutads.info/choices/) , la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá (http://youradchoices.ca/ ) o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa (http://www.youronlinechoices.eu/) , o bien, puede desactivarla en la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation .
  • Hotjar
    Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la oferta de este sitio web. Gracias a la tecnología de Hotjar, entendemos mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no, etc.), lo que nos permite adaptar nuestra oferta a sus comentarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (recopilada y almacenada únicamente de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (identificadores únicos), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (solo el país) y el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizamos esta información para identificar a usuarios individuales ni la combinamos con otros datos personales. Puede oponerse al almacenamiento de un perfil de usuario e información sobre su visita a nuestro sitio web por parte de Hotjar, así como a la instalación de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web, haciendo clic en este enlace de exclusión voluntaria.
    La política de privacidad de Hotjar proporciona información sobre el tratamiento de datos personales en:
    https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
  • Cognitoformas
    Si nos contacta a través de nuestro sitio web o se registra para obtener una cuenta mayorista, sus datos se transferirán a Cognitoforms. Cumplen con el RGPD. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Cognitoforms, visite su sitio web: https://www.cognitoforms.com/privacy  

Cómo utilizamos su información

Adquirimos, conservamos, utilizamos y procesamos información personal sobre individuos para una variedad de fines comerciales, que incluyen:
Podemos utilizar su información para atender solicitudes de productos, servicios o información, incluyendo información sobre servicios potenciales o futuros, incluyendo para:
- Gestionar en general la información y las cuentas individuales
- Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes
- Proporcionar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestro Servicios
- Contactarle para responder a sus solicitudes de asistencia al cliente o soporte técnico
- Permitirle registrarse para eventos

Fines administrativos

Podemos utilizar su información personal para fines administrativos, incluyendo:
- Medir el interés en nuestros servicios
- Desarrollar nuevos productos y servicios
- Garantizar el control de calidad interno
- Verificar la identidad individual
- Comunicar información sobre cuentas individuales y actividades en nuestros servicios y sistemas, y, a nuestra discreción, cambios en cualquiera de nuestras políticas.
- Enviar correo electrónico a la dirección que nos proporcionaste para verificar tu cuenta y con fines informativos y operativos, como la gestión de la cuenta, el servicio al cliente o el mantenimiento del sistema.
- Procesar el pago de los productos o servicios adquiridos
- Procesar solicitudes y transacciones
- Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales
- Hacer cumplir nuestros términos

Comunicaciones

Podemos utilizar su información personal para enviarle boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que se incluyen en cada correo electrónico que le enviamos, o bien poniéndose en contacto con nosotros.

Transferencia internacional

Su información, incluyendo su información personal, puede ser transferida a —y almacenada en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.
Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos la información, incluyendo la Información Personal, a los Estados Unidos y la procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no gestionamos. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio web de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 13 años ("Niños").
No recopilamos información personal identificable de menores de 13 años a sabiendas. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores de inmediato.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 25 de mayo de 2018 y permanecerá vigente salvo en lo que respecta a cualquier cambio en sus disposiciones en el futuro, que entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier modificación en esta página constituirá su aceptación de dichas modificaciones y su consentimiento para cumplir con la Política de Privacidad modificada.
Si realizamos algún cambio sustancial en esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando el botón "Contáctenos" que encontrará en el pie de página.
¡Te has suscrito correctamente!
Este correo electrónico ha sido registrado
Cerca